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阿里巴巴和亚马逊抢滩 电商巨头“激战”东南亚

2017-10-23 16:33:45.0 来源:

    阿里巴巴谷歌亚马逊腾讯等世界互联网巨头正在争相抢滩东南亚市场,这片蓝海上“激战”正酣。近日,英国《金融时报》、美国《纽约时报》等权威外媒报道,中国和西方科技巨头先后在东南亚投资,一场份额争夺战打响,阿里巴巴期望在这场激战中占据先机。

  阿里提升东南亚电商服务质量

  10月22日的《纽约时报》刊文介绍了阿里巴巴和亚马逊在东南亚电商领域的竞争,“在这个电商潜力巨大的市场,阿里巴巴希望能够胜过亚马逊一头”。

  去年,阿里巴巴控股的东南亚电商巨头Lazada收购了新加坡线上超市RedMart,文章聚焦了本次收购给RedMart带来的变化。

新加坡线上超市RedMart新加坡线上超市RedMart

  文章称,越来越多的新加坡人开始网购,在阿里巴巴进入前,过去网购体验并不算好。“在荧光灯的照射下,穿着绿色马甲的工人小心翼翼地将水果、奶酪和其他易腐物品包装好,用货车送到越来越多的新加坡人手中。在附近的一面墙上,纸上打印了顾客过去投诉过的一些问题:熟透的牛油果,有异味的菠菜和腐烂的蜂蜜。”

  “我们的服务正在变得越来越好。” RedMart总裁Vikram Rupani说。RedMart是阿里巴巴进军新加坡的一部分,“但这是一个永无止境的过程。”

  阿里领先亚马逊原因:发力基础设施建设

  《纽约时报》报道,阿里巴巴和亚马逊已经主导了他们本土市场的电商业务。他们开始越来越多地在中立的市场上展开竞争,两家公司都在亚洲投资了数十亿美元,尤其是在东南亚和印度,希望能够再现中国爆炸式转型为世界最大电商市场的奇迹。

  东南亚地区的年轻中产阶级激增。根据谷歌和淡马锡的预测,到2025年,东南亚的电子商务销售总额可达到880亿美元。2015年,这一数字还不到十分之一。东南亚的情况和中国不同。这一地区的6亿人口被政治、语言和文化所分割。有些地方是现代化的,比如新加坡。但是还有一些地方缺少道路和其他基础设施,人们无法获得他们需要的东西。

  文章分析,基础设施是亚马逊业务发展掣肘的原因之一。亚马逊一开始在新加坡推出服务时,由于超过了可以承受的客户量,迫使很多交易无法进行。

  相比之下,阿里巴巴一直领先于亚马逊,并在东南亚建立基础设施,阿里巴巴希望在客户量激增的时候能够提供更快的物流速度。

  据报道,阿里巴巴国际业务部的最新季度销售额一年来翻了一番,部分来自Lazada的贡献,虽然Lazada和其子公司RedMart还只是阿里巴巴的很小一部分。Lazada的CEO Max Bittner表示,母公司阿里巴巴愿意花钱来打造它们的物流能力,吸引更多的客户。

  阿里巴巴还将借助即将到来的2017天猫双11全球狂欢节开拓东南亚市场。继新加坡、马来西亚之后,天猫海外联动Lazada,在今年十月连续开出印尼、菲律宾、泰国站等多国“taobao collection(淘宝优选)”,带领国货品牌以本地化服务,更好地满足6亿东南亚消费者的需求。

  互联网巨头竞相复制阿里模式

  英国《金融时报》10月23日刊发文章《中国和西方科技巨头的东南亚对决》称,互联网巨头们在东南亚争夺客户外,也在竞相投资,过去几个月,阿里巴巴把对Lazada的持股增加至83%,并且投资了印度尼西亚电商集团Tokopedia。

  贝恩公司驻新加坡合伙人弗洛里安·霍珀(Florian Hoppe)表示,“这明显是一场日益白热化的战争,受影响的领域越来越多。”

  在这条广泛的战线上,这些企业把触角伸向围绕支付和物流等电商服务的生态系统,同时它们还提供其他服务——比如游戏、外卖和通讯服务——把消费者牢牢吸引到单一应用内。

  《金融时报》称,这些模式复制了阿里巴巴在中国开创的模式,而所有生态系统背后都笼罩着云计算——即巨型数据中心。

  “云领域发生了一场军备竞赛,”年利达律师事务所(Linklaters)驻新加坡的全球TMT行业主管尼兰詹·阿拉萨拉特纳姆(Niranjan Arasaratnam)说,“微软、亚马逊网络服务和谷歌都在向前冲刺,但我的资金投给了阿里巴巴和腾讯,因为它们将拥有发展云业务的人脉、资金和专业知识”。


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